Pogoji poslovanja

1. Domjo.si Pogoji poslovanja

   Datum začetka veljavnosti: 2. september 2024

   Dobrodošli na Domjo.si (https://domjo.si). Z dostopom in uporabo našega spletnega mesta se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji. Prosimo, da pred kakršnim koli dejanjem na spletnem mestu natančno preberete ta dokument. Če se s temi pogoji ne strinjate, vam priporočamo, da ne uporabljate naših storitev.

   1. Splošne informacije

   Komercialno ime: Domjo.si
   Ime podjetja:
   Naslov: Godnje 2, 6221, Dutovlje, Slovenija
   Davčna številka (NIF):
   Kontaktni e-naslov: infodomjo@gmail.com
   Telefonska številka: +386 41 562 334
   2. Ugovor

   Ti pogoji urejajo dostop, navigacijo in uporabo spletnega mesta ter odgovornosti, ki izhajajo iz uporabe njegovih vsebin, izdelkov in storitev, vključno s prodajo vin in povezanih izdelkov.

   3. Sprejemanje pogojev

   Z uporabo spletnega mesta izjavljate, da ste polnoletni v skladu z veljavno zakonodajo v vaši državi (18 let) in da ste pravno sposobni sklepati zavezujoče pogodbe. Strinjate se, da boste ravnali v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi v zvezi z vašo uporabo spletnega mesta.

   4. Dostop in uporaba spletnega mesta

   4.1. Dovoljena uporaba
   Dostop do spletnega mesta je brezplačen, razen stroškov povezave preko telekomunikacijskega omrežja, ki ga zagotavlja vaš ponudnik dostopa do interneta. Strinjate se, da boste spletno stran uporabljali skrbno in v skladu z zakonodajo, moralo in javnim redom.

   4.2. Omejitve uporabe
   Prepovedano je:

   Uporabite spletno stran za nezakonite ali nepooblaščene namene.
   Izvajati kakršno koli kršitev pravic tretjih oseb (vključno s pravicami intelektualne ali industrijske lastnine).
   Vnesti računalniške viruse, škodljive programe ali kateri koli drug sistem, ki lahko povzroči škodo spletnemu mestu ali tretjim osebam.
   Poskus dostopa, uporabe in/ali manipulacije podatkov Domjo.si, tretjih ponudnikov in drugih uporabnikov.
   5. Registracija uporabnika

   5.1. Postopek registracije
   Za nakupe ali dostop do določenih storitev se boste morda morali registrirati tako, da ustvarite račun na spletnem mestu. Navesti morate resnične, točne in posodobljene podatke.

   5.2. Odgovornost uporabnika
   Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti vašega računa in gesla ter ste odgovorni za vse dejavnosti, ki se zgodijo pod vašim računom. Takoj nas morate obvestiti o kakršni koli nepooblaščeni uporabi vašega računa.

   6. Postopek nakupa

   6.1. Izbira izdelkov
   Uporabniki lahko brskajo po katalogu in izberejo izdelke, ki jih želijo kupiti ter jih dodajo v nakupovalno košarico.

   6.2. Formalizacija naročila
   Po zaključku izbire bo uporabnik nadaljeval z oddajo naročila po navodilih na spletni strani. Preden potrdite nakup, se vam prikaže povzetek naročila, da lahko ugotovite in popravite morebitne napake.

   6.3. Potrditev naročila
   Ko je plačilo izvedeno, boste po e-pošti prejeli potrditev naročila, vključno s podrobnostmi o izdelku, ceno, stroški pošiljanja in predvidenim datumom dostave.

   7. Cene in načini plačila

   7.1. Cene
   Cene, navedene na spletnem mestu, vključujejo veljavne davke (na primer DDV) in so izražene v [valuta]. Stroški pošiljanja in drugi dodatni stroški bodo podrobno določeni pred blagajno.

   7.2. Načini plačila
   Sprejemamo naslednje načine plačila:

   Kreditna/debetna kartica (Visa, MasterCard itd.)
   Bančno nakazilo
   Druge metode, določene na spletnem mestu
   7.3. Varnost plačila
   Za zaščito vaših podatkov uporabljamo varne plačilne prehode in šifrirne protokole (SSL/TLS). Na naših strežnikih ne shranjujemo občutljivih podatkov o plačilu.

   8. Pošiljanje in dostava

   8.1. Območja pošiljanja
   Pošiljamo v države, navedene na spletnem mestu. Morda veljajo nekatere omejitve zaradi predpisov o prodaji in pošiljanju alkohola.

   8.2. Dobavni roki
   Predvideni dobavni roki so navedeni med postopkom nakupa in v potrditvi naročila. Roki se lahko razlikujejo glede na destinacijo in se štejejo od potrditve plačila.

   8.3. Stroški pošiljanja
   Stroški pošiljanja se izračunajo glede na destinacijo, težo in količino naročila ter so podrobno določeni pred zaključkom nakupa.

   8.4. Preverjanje starosti ob dostavi
   Ob dostavi bo morda potrebna veljavna identifikacija, da se preveri, ali je prejemnik polnoleten. Če starosti ni mogoče preveriti, naročilo ne bo dostavljeno in veljajo pogoji vračila.
   9. Pravica do odstopa od pogodbe in vračil

   9.1. Pravica do odstopa
   Uporabnik ima pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 koledarskih dni od prevzema izdelka, brez obrazložitve.

9.2. Postopek za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe
Za uveljavljanje te pravice nas morate o svoji odločitvi obvestiti z nedvoumno izjavo (na primer s pismom, poslanim po pošti ali elektronski pošti) na:

Elektronski naslov: infodomjo@gmail.com
Poštni naslov: Godnje 2, 6221, Dutovlje, Slovenija
Uporabite lahko vzorec odstopnega obrazca, ki je naveden na koncu teh pogojev, vendar njegova uporaba ni obvezna.

9.3. Pogoji vračila
Izdelke je treba vrniti v originalni embalaži in v brezhibnem stanju.
Uporabnik prevzame neposredne stroške vračila blaga.
Vračila ne bodo sprejeta za izdelke, ki so bili odprti, uporabljeni ali z njimi ravnali nepravilno.
Ko prejmemo izdelke in preverimo njihovo stanje, vam bomo vrnili ustrezni znesek v največ 14 koledarskih dneh.
9.4. Izjeme od pravice do odstopa
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja v naslednjih primerih:

Izdelki po meri ali izdelki izdelani po specifikaciji naročnika.
Blago, ki se lahko pokvari ali hitro poteče.
Izdelki, ki so bili po dostavi odpečateni in zaradi higienskih ali zdravstvenih razlogov niso primerni za vračilo.
10. Jamstva in odgovornost

10.1. Pravno jamstvo
Izdelki, ki so na voljo na spletnem mestu, imajo zakonsko garancijo v skladu z veljavnimi predpisi. V primeru okvarjenega izdelka bomo ustrezno popravili, zamenjali, znižali ceno ali prekinili pogodbo.

10.2. Omejitev odgovornosti
Ne bomo odgovorni za:

Škoda, ki lahko nastane zaradi nepravilne uporabe izdelkov.
Zamude ali neskladnost zaradi okoliščin, na katere nimamo vpliva (višja sila).
Posredne ali posledične izgube, ki jih ni mogoče razumno predvideti.
11. Intelektualna in industrijska lastnina

Vse vsebine spletnega mesta (besedila, slike, blagovne znamke, logotipi, datoteke itd.) so last Domjo.si ali pooblaščenih tretjih oseb in so zaščitene z zakoni o intelektualni in industrijski lastnini. Razmnoževanje, distribucija, javna komunikacija ali preoblikovanje je prepovedano brez našega izrecnega soglasja.

12. Varstvo osebnih podatkov

Obdelavo vaših osebnih podatkov ureja naš pravilnik o zasebnosti, ki je s sklicevanjem vključen v te pogoje.

13. Uporaba piškotkov

Za izboljšanje vaše izkušnje na spletnem mestu uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Za več informacij preberite naš pravilnik o piškotkih.

14. Povezave do tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Nismo odgovorni za vsebino, pravilnike ali prakse takih spletnih mest. Priporočamo, da si ogledate pogoje in politike vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.

15. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev kadar koli. Spremembe bodo začele veljati po objavi na spletni strani. Uporabnik je dolžan občasno pregledati te pogoje.

16. Veljavno pravo in sodna pristojnost

Te pogoje ureja pravo [države, v kateri je registrirano podjetje], morebitni spori pa bodo predloženi pristojnim sodiščem v [mestu in državi], razen če veljavna zakonodaja določa drugače.

17. Spletno reševanje sporov

V skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 vas obveščamo o obstoju evropske platforme za spletno reševanje sporov, ki je dostopna na https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

18. Storitve za stranke in reklamacije

Za vsa vprašanja, predloge, pritožbe ali reklamacije nas lahko kontaktirate preko:

Elektronski naslov: infodomjo@gmail.com
Poštni naslov: Godnje 2, 6221, Dutovlje, Slovenija
Telefonska številka: +386 41 562 334
Na vašo zahtevo bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, vsekakor pa v zakonsko določenih rokih.

19. Jezik

Ti pogoji so napisani v slovenskem jeziku. V primeru prevoda v druge jezike bo v primeru neskladja prevladala slovenska različica.

20. Politika odgovorne potrošnje

Spodbujamo odgovorno uživanje alkohola. Mladoletnim osebam je prepovedana prodaja alkoholnih pijač. Prosimo, uživajte v naših izdelkih odgovorno.

Model obrazca za odstop

(Ta obrazec morate izpolniti in poslati le, če želite odstopiti od pogodbe)

Za pozornost:

Komercialno ime: Domjo.si
Naslov: Godnje 2, 6221, Dutovlje, Slovenija
Elektronski naslov: infodomjo@gmail.com
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjega blaga:

Številka naročila: [Številka naročila]
Datum naročila: [Datum]
Ime potrošnika: [Vaše ime]
Naslov potrošnika: [Vaš naslov]
Datum: [datum sporočila]
Zadnja posodobitev: [Trenutni datum]